Czas i pieniądze  to  podstawowe  wyznaczniki  współczesnego biznesu. Rozwój przedsiębiorstw gospodarki wolnorynkowej opiera się przede wszystkim na wzroście zysków, szybkości działania oraz oszczędności czasu. Właśnie naprzeciw tym potrzebom Klientów wychodzą świadczone przez Qumak-Sekom SA usługi serwisowe.

Najwyższą jakość oferowanych Państwu usług serwisowych gwarantują:

• rygorystyczna kontrola kosztów,
• efektywne wykorzystanie czasu,
• dobre relacje z dostawcami,
• wysoko wykwalifikowany i doświadczony personel,
• gotowa infrastruktura oraz zaplecze techniczne pozwalające błyskawicznie reagować na zmiany w technologii informatycznej.

Do wyboru naszych Klientów pozostają usługi serwisowe z predefiniowanymi parametrami obsługi (usługi serwisowe „z półki”) lub z indywidualnymi parametrami obsługi (usługi przygotowywane indywidualnie dla poszczególnych Klientów).

Usługi serwisowe mogą być świadczone na terenie całej Polski. W ramach świadczonych usług serwisowych Qumak-Sekom oferuje między innymi:

• naprawę urządzeń w miejscu ich instalacji lub podstawienie sprzętu zastępczego w przypadku niemożności dokonania naprawy,
• naprawę urządzeń w punktach serwisowych Qumak-Sekom,
• diagnozę źródła problemu (troubleshooting) w miejscu instalacji sprzętu,
• zdalną diagnozę źródła problemu,
• inwentaryzację sprzętu komputerowego,
• przeglądy i konserwację sprzętu komputerowego,
• zdalny monitoring pracy serwerów oraz urządzeń aktywnych sieci,
• wykonywanie kopii zapasowych danych,
• odzyskiwanie utraconych danych,
• umowy opieki serwisowej dla całych systemów informatycznych (sieci, klastrów itp.).

Profesjonalizm i wysoką jakość świadczonych przez Qumak-Sekom usług potwierdza wieloletnia niezakłócona współpraca działu serwisu, z którego usług korzysta szereg zarówno państwowych, jak i prywatnych Klientów.